Kognitive problemer
Mobiltelefoner blir mer og mer komplekse og tilbyr flere funksjoner som kan være forvirrende for mange. Derfor er det å gjøre telefonen og funksjonene så brukervennlige som mulig bra for alle. Tydelige menyer og instruksjoner som er enkle å forstå, enkle instruksjoner når noe er påkrevd av brukeren og nok tid til å oppgi nødvendig informasjon, er viktige funksjoner de fleste vil kunne dra nytte av.
En annen spesielt nyttig funksjon er muligheten til å assosiere bilder med telefonnumre i telefonminnet. Andre funksjoner som er nyttige inkluderer:
- Å kunne velge mellom hørbare, visuelle eller vibrerende varsler for inkommende samtale
- Taster med lyd-, lyssignaler og vibrasjoner når de trykkes inn
- Vanlige funksjoner som det å ringe kan kontrolleres ved å gjenta forhåndsinnspilte talekommandoer
- Hjelpemenyer utformet for å forutse informasjonen som søkes
- Tastesnarveier for å gjøre hvert enkelt steg raskt og effektivt