청각

2005년 세계보건기구는 전 세계적으로 약 2억 7천 8백만 명이 중도에서 고도 사이의 난청을 경험하는 것으로 추정했습니다. 전화를 사용하는 것은 이러한 사람들에게 심각한 도전이 될 수 있습니다. 대부분의 휴대전화는 난청을 겪는 사람들에게 큰 도움을 줄 수 있는 다음과 같은 다양한 기능을 보유하고 있습니다:

  • 수신 통화/메시지를 사용자에게 알려주는 다양한 시각적 알림 기능
  • 조절 가능한 음량 제어
  • 통화 기록을 통한 부재중 전화, 수신 통화 또는 발신 통화의 표시
  • 키패드에서 누른 것을 보여주는 시각 또는 촉각 표시기 및 문자의 시각적 표시
  • 문자 기반의 메시지 옵션
양방향 화상 회의는 수화를 사용하여 소통할 수 있는 유망한 새로운 기능입니다. 이러한 기능은 네트워크 속도 및 전화의 비디오 성능에 크게 의존하고, 사용자는 전화를 스스로 테스트하여 자신의 필요를 충족하는지 확인해야 합니다. 관심을 끄는 또 다른 기능은 보청기 호환성 및 문자 전화/TTY 호환성 등이 있습니다. 보청기의 품질, 내성, 사용자 지정 정도가 각기 상당히 다르므로 보청기 착용자는 구매하기 전에 다양한 전화를 테스트하여 특정 모델이 자신의 보청기와 잘 맞는지 확인해야 합니다. 전화 제조사는 텔레코일이 장착된 보청기와 함께 사용할 수 있도록 설계된 추가 액세서리도 제공합니다.