Szellemi képességek

A mobiltelefonok egyre komplexebb készülékek, számos olyan funkcióval rendelkeznek, amelyek egyes emberek számára zavarba ejtőek, megtévesztőek. Éppen ezért fontos, hogy a telefonok kialakítása és a funkciók használata a lehető legegyszerűbb és leglogikusabb legyen mindenki számára. A jó készülék menürendszere és használati útmutatója egyértelmű és egyszerűen megérthető. Mindannyiunk által elvárt tulajdonság, hogy ha a telefon adatot kér be a felhasználótól, a felhasználó értse meg, hogy mire van szükség, és legyen elég ideje a beírására. Szintén hasznos funkció, ha a telefon támogatja fénykép hozzárendelését a névjegyzékben szereplő kapcsolatokhoz. 
További hasznos funkciók lehetnek:

• Választhatunk, hogy hang, vizuális hatás, vagy rezgés jelezze a bejövő hívásokat
• Hang, vizuális hatás, vagy tapintható jelzés kísérje a billentyűk lenyomását
• Egy előre felvett hangüzenet ismétlésével hívás kezdeményezése
• A súgó menüje előrejelzi a keresett információt
• A parancsok hatékony elvégzése gyorsbillentyűk segítségével