Beszéd
Azok az emberek, akiknek nehézséget okoz a beszéd, hajlamosabbak inkább a telefon szöveges üzenetküldő funkcióit használni, hogy hatékonyan kommunikáljanak.
Az adatbázis egy külön részben foglalkozik azzal, hogy melyik telefonmodellen melyik üzenetküldő szolgáltatások érhetőek el. Ezek a szolgáltatások a következők lehetnek:
- Szöveges üzenet/SMS
- Azonnali üzenetküldő szolgáltatások
- Multimédiás csevegőprogramok
- Prediktív szövegbevitel
Szintén hasznos funkció lehet az SMS-ek személyre szabhatósága, így egy üzenet akárhány alkalommal újrahasználhatóvá válik. Ilyen például az "úton vagyok haza" üzenet, amelyet egyszerűen elküldhetünk akárhány alkalommal.